イヤな人と一緒にならない!女性でも安心して使える1人ゴルフのコンシェルジュ「golco(ゴルコ)」

FAQ

golco(ゴルコ)で楽しむ

【golco(ゴルコ)とは】

Q.golcoの特徴を教えてください。
A.golco(ゴルコ)はCURUCURUが運営する女性が安心してひとりでもゴルフに行くことのできるサービスです。友達と日程があわずゴルフに行けない時に、近いゴルフスタイルの仲間が見つかりゴルフを楽しんでいただけます。
Q.golco(ゴルコ)にはどのようは人が登録していますか。
A.30~40代の女性を中心に幅広い年代の方がいます。
Q.千葉県しか選べないのでしょうか?
A.現在は限定版ですが、今後千葉から関東エリアへ拡大予定です。
Q.カレンダーで選べない日は予約できないのですか?
A.現在は選択できる日程も少ないですが、徐々に増やしていく予定です。

会員登録・ログイン

【会員登録について】

Q.登録資格や条件はありますか?
A.「ゴルフが好き」な方なら、どなたでも利用いただけます。
Q.Facebook以外での登録は可能ですか?
A.メールアドレスを利用した登録が可能です。
Q.Facebook登録をした場合、
A.Facebookには一切投稿されません。また、このサービスを利用していることはFacebookの友達にも表示されませんので、ご安心ください。
Q.自分の情報は、どこまで見られてしますのですか。
A.会員登録の際に、「公開」に設定された項目のみ他の方が閲覧可能となります。

【ログインについて】

Q.ログインできません。
A.ユーザID(メールアドレス)とパスワードをもう一度ご確認ください。
   ・半角英数でご入力されているか
   ・大文字と小文字の入力間違いがないか
  それでもログインできない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
Q.パスワードを忘れました。
A.ログインページにある<パスワードを忘れた方はこちら>をご利用ください。ご登録いただいているメールアドレス宛に、パスワードを再送します。

料金

【料金について】

Q.料金はいくらですか。
A.現在は無料期間となります。
Q.支払方法について教えてください。
A.お支払はクレジットカート決済のみとなります。クレジットカードをお持ちでない場合は、<お問い合わせはこちら>よりサポートセンターまでお問い合わせください。
Q.どのタイミングで料金が発生するのでしょうか。
A.一緒にラウンドいただくメンバー確定のタイミングで料金が発生します。

問い合わせ(カスタマーサポート)

【問い合わせ(カスタマーサポート)について】

Q.問い合わせ(カスタマーサポート)の営業時間について教えてください。
A.問い合わせ(カスタマーサポート)は、原則として1~3営業日程度で回答をさせていただいています。

    <営業時間> 10:00~18:00 ※水・日を除く
    ※営業時間外のお問い合わせに関しましては、翌営業日以降に順位回答させていただきます。
Q.質問をしたい時はどうすればよいですか。
A.ご不明な点がありましたら<お問い合わせ>ページよりお問い合わせください。

【困った時は・・・】

Q.迷惑行為があった場合、どうしたらよいですか?
A.<問い合わせ>ページよりご一報ください。調査・確認を行いしかるべき対応をいたします。